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99.9% の「自信」

シェア“圧倒的”No.1への物語は、
1963年から始まった。

国内たばこ流通99.9%の圧倒的なシェアの実現。
これは、創業から培われた独自のノウハウおよび
私たちの熱意がもたらした誇るべき結果だと思う。

確かな「自信」の裏には、
大きな「使命」がある。

99.9% の「使命」

「日本を、文化を支えたい」
そんな想いが自然とわいてくる。

たばこは、日本の税収を支えることに加え、
人々に安らぎを与えるなど文化を豊かにする役割
も担う。責任感があり、社会貢献性の高い仕事だ。

「使命」を果たすために、
ゆずれない「品質」がある。

99.9% の「品質」

品質の高さは「やりすぎ」
くらいがちょうどいい。

たばこ1本単位での在庫管理、
わずかな潰れも許さない梱包…。唯一無二
だからこそ「高品質すぎる」くらいを意識する。

「品質」は行動にも表れる。
たとえば「笑顔」となって。

99.9% の「笑顔」

荷物というよりむしろ、
笑顔を届けている。

ドライバーの配送時はもちろん、オペレーター
の電話対応でさえも「笑顔」を忘れない。
笑顔は必ず相手に伝わると信じているから。

「笑顔」は人の心に伝わり、
そこに「信頼」が生まれる。

99.9% の「信頼」

仕事って、やっぱり
人と人との関係性だ。

例えば、配送先で私の到着を待って
くれているお得意様がいる。きちんと仕事をする。
要望には柔軟に応える。そうして信頼は築かれる。

「信頼」に応えるために、
今日も「情熱」を絶やさない。

99.9% の「情熱」

いつでもどこでも
気持ちよく働く私たち。

常に元気で!常に笑顔で!一歩前へ!
エネルギー全開で働くことは、私たちはもちろん、
お得意様が見ても気持ちいいことだと思うから。

「情熱」を持って働けるのは、
支えてくれる「仲間」がいるから。

99.9% の「仲間」

配送ドライバーは、
言わば、最終ランナー。

ただ運ぶだけではない。在庫管理や配送計画など、
多くの裏方作業もある。この仕事には、助け合い、
支え合える、チームワーク抜群の仲間たちがいる。

よき「仲間」の存在が、
「挑戦」への原動力となる。

99.9% の「挑戦」

既存の枠組みにとらわれず、
新しいことに果敢に挑む。

ドローンや自動運転の可能性を模索する
専門チームもいる。既存事業の向上はもとより、
新事業開拓にも積極的に挑む。

+0.1% そして、さらなる高みへ…

100% の「満足」